마이크로소프트 365 이용자들이 목요일 이메일 접속에 큰 불편을 겪으면서 회사 측이 정확한 원인 조사에 나섰습니다.
미국 언론 '더 내셔널 뉴스 데스크(The National News Desk)'에 따르면, 마이크로소프트는 자사 클라우드 이메일 서비스인 '익스체인지 온라인(Exchange Online)'의 일부 구간에서 연결 문제가 발생해 이를 조사하고 있다고 밝혔습니다.
인터넷 서비스 장애 추적 사이트 '다운디텍터(Downdetector)'에는 로그인이 되지 않거나 오류 메시지가 뜬다는 이용자들의 불만이 폭주했습니다. 미 동부시간 기준 오후 2시 현재, 장애를 신고한 이용자 수는 13만 명을 넘어섰습니다.
마이크로소프트는 서비스 공지를 통해 "사용자의 접속 요청을 수신하고 처리하는 익스체인지 온라인 인프라 일부에서 연결 오류가 발생하고 있다"며, 특정 연결 방식을 통해 사서함에 접근하려는 이용자들이 영향을 받을 수 있다고 설명했습니다.
이어 회사 측은 네트워크 로그를 검토해 오류의 정확한 원인과 향후 대응 방안을 파악하고 있다고 전했습니다. 다만 이번 접속 장애가 언제쯤 완전히 복구될지에 대해서는 구체적인 예상 시간을 밝히지 않았습니다.
http://www.radiohankook.com/news/44606
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