시애틀-타코마 국제공항(SEA)에서 렌터카를 무인으로 반납한 한 남성이 존재하지도 않는 파손 수리비 명목으로 185달러의 사기 피해를 입어 공항을 이용하는 여행객들의 각별한 주의가 요구됩니다.
지역언론 KIRO 7 뉴스에 따르면, 네이트 머피 씨는 지난 일요일 시애틀 공항의 허츠(Hertz) 렌터카 영업소에 차량을 반납했습니다. 직원이 상주하지 않는 해당 영업소에서 그는 파손 여부를 확인하는 'AI 차량 스캐너'를 통과한 뒤 모든 반납 절차가 끝났다고 생각했습니다. 하지만 다음 날 아침 계좌에서 알 수 없는 요금이 결제되자 정확한 이유를 알기 위해 고객센터에 연락을 시도했습니다.
공항 영업소와 통화가 닿지 않자 머피 씨는 인터넷 검색을 통해 알아낸 번호로 전화를 걸었습니다. 전화를 받은 신원 미상의 인물은 "차량 대시보드와 서스펜션이 파손됐다"며 당장 185달러를 지불하지 않으면 추후 수천 달러를 청구받을 수 있다고 압박했습니다. 과거 AI 스캐너가 미세한 흠집까지 잡아내 요금을 부과한다는 기사를 읽었던 그는 별다른 의심 없이 185달러를 결제하고 말았습니다.
하지만 두 시간 뒤 진짜 허츠 공항 영업소 지점장으로부터 전화가 걸려 오면서 사건의 전말이 밝혀졌습니다. 지점장은 "차량에는 아무런 파손이 없었다"며, 결제된 금액은 스캐너 통과 후 전산 처리가 지연돼 하루 치 대여료가 추가로 청구된 것이라고 설명했습니다. 현장에 직원이 없어 영수증을 받지 못한 머피 씨가 다급하게 인터넷으로 가짜 고객센터 번호를 검색했다가 사기범의 표적이 된 것입니다.
시애틀 공항 측 대변인은 "최근 공항 주차장 등지에서 실제 기관이나 웹사이트를 교묘하게 사칭하는 사이버 사기가 빈번하게 발생하고 있다"며 피해를 막기 위해 반드시 공식 경로를 통해 사업체에 직접 확인할 것을 당부했습니다.
한편, 허츠 측은 추가 청구된 렌트 비용을 환불 조치하고 해당 사건에 대한 내부 조사에 착수했다고 밝혔습니다. 머피 씨는 185달러 결제 건을 신용카드사에 사기 피해로 신고한 상태입니다.
http://www.radiohankook.com/news/44604
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