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발행일: 2026/05/25  라디오한국
정용진 "진심으로 사죄...모든 책임은 저에게"

정 회장은 9시쯤 기자회견장에 나타나 직접 대국민 사과문을 발표했습니다.

정 회장은 무겁고 죄송한 마음으로 이 자리에 섰다며 이번 일로 깊은 상처와 실망을 느끼신 5·18 민주화운동 유가족 여러분과 박종철 열사 유가족 여러분, 광주 시민 여러분과 국민 여러분께 진심으로 머리 숙여 사죄드리며 용서를 구한다고 말했습니다.

조사 결과 발표가 늦어진 것은 철저한 진상 규명을 통해 경위를 상세하게 말씀드리기 위해서였다며 너그러이 이해해주시기를 부탁드린다고 덧붙였습니다.

정 회장은 이번 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅으로 인해 많은 분들이 깊은 아픔과 분노를 느끼셨다는 사실을 매우 무겁게 받아들이고 있으며 이유가 무엇이든 국민 여러분의 마음에 상처를 드린 것은 그 책임이 결코 가볍지 않다고 말했습니다.

이어 어떠한 변명도 하지 않겠고 이번 일에 대한 모든 책임은 자신에게 있고 자신의 잘못이라고 강조했습니다.

자신을 포함한 신세계그룹 구성원 모두 우리 사회의 역사와 희생을 기억하고 늘 국민의 마음을 깊이 이해하고 존중하겠다고 말했습니다.

정 회장은 전국의 매장에서 묵묵히 일하고 있는 수많은 스타벅스코리아 파트너들과 현장 직원들에 대해서는 부디 조금 더 따뜻한 시선으로 바라봐주시기를 부탁드린다고 덧붙였습니다.

이어 지금은 서로를 이해하고 함께 앞으로 나아가려는 노력이 더 필요한 시기라고 생각하며 각자 생각은 다를 수 있지만 더 좋은 대한민국을 만들고 더 나은 세상을 미래 세대에게 남겨주고 싶다는 마음만큼은 우리 모두 같다고 믿는다고 말했습니다.

또한 자신을 포함한 신세계그룹 구성원 모두 이번 일을 통해 더 낮은 자세로 배우고, 더 노력하겠고 더 많이 듣고 더 무겁게 책임지겠다고 밝혔습니다.

이어 내부 시스템과 리스크 관리 체계를 근본부터 다시 점검하고 사회적 책임에 대한 기준도 더욱 높이겠다고 약속했습니다.

정 회장의 대국민 사과문 발표에 이어 회사 관계자들의 진상조사 결과 발표가 이어졌고, 30분 동안 진행이 됐습니다.

(뉴스제공 = YTN)

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