지역언론 King5에 따르면, 세계 최대 커피 체인 스타벅스가 비용 절감을 통한 기업 경쟁력 강화를 위해 약 300명의 직원을 해고하고 3개의 위성 사무실을 폐쇄한다고 15일(금요일) 발표했습니다.
재시 앤더슨(Jaci Anderson) 스타벅스 글로벌 커뮤니케이션 디렉터는 이번 감원 대상이 시애틀 본사를 포함해 미 전역의 전 기업 부서에 걸쳐 있으며, 시애틀 외 지역의 감원 대상은 주로 재택근무직이라고 밝혔습니다. 다만, 매장에서 일하는 바리스타 등 영업직 직원들은 이번 구조조정의 영향을 받지 않습니다.
스타벅스는 감원과 함께 시카고, 애틀랜타, 캘리포니아 버뱅크에 위치한 사무실도 폐쇄하기로 했습니다. 앤더슨 디렉터는 해당 사무실들이 그동안 활용도가 낮았으며, 이곳에서 근무하던 대다수 직원은 앞으로 재택근무로 전환될 예정이라고 설명했습니다. 반면, 뉴욕 사무실과 지난 4월 2,000개의 일자리를 창출하겠다고 발표한 내슈빌 사무실은 계속 유지됩니다. 시애틀 본사의 일부 직무가 내슈빌의 새로운 허브로 이전될 예정이지만, 이번 감원 조치는 해당 이전 계획과는 별개로 진행된 것입니다.
스타벅스는 향후 해외 지원 부서에 대해서도 조직 진단에 들어갈 예정입니다. 구체적인 시기와 규모는 아직 정해지지 않았으나, 해당 분야에서 추가적인 인력 감축이 있을 것으로 내다보고 있습니다.
이번 구조조정으로 스타벅스는 1억 2천만 달러의 퇴직 위로금과 사용권 리스 자산 등 장기 자산 손상에 따른 2억 8천만 달러의 비현금성 비용을 포함해 총 4억 달러 규모의 비용이 발생할 것으로 예상했습니다.
앤더슨 디렉터는 이번 조치가 스타벅스의 의미 있는 분기 실적 달성 직후에 나온 것이라고 강조했습니다. 브라이언 니콜(Brian Niccol) 최고경영자(CEO)는 지난 4월 28일 실적 발표를 통해 2분기 매출이 전년 동기 대비 8% 증가한 95억 달러를 기록했다고 밝힌 바 있습니다. 앤더슨 디렉터는 "이번 조치는 성장 동력을 계속 이어가기 위한 것"이라며, "스타벅스를 탄탄하고 수익성 있는 기업으로 되돌려 놓는 과정"이라고 덧붙였습니다.
한편, 스타벅스는 앞서 지난 5월 8일에도 기술 분야를 중심으로 61명의 직원을 해고한다고 발표했으며, 이번 300명 감원은 기존 조치에 추가로 단행된 것입니다.
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