아마존(Amazon)이 최근 3개월 만에 또 한 번의 대규모 감원을 단행했습니다. 이번에 줄어드는 인원은 약 1만6천 명으로, 지난해 10월에 이은 두 번째 구조조정입니다. 팬데믹 기간 급격히 늘어난 인력을 정리하고 생성형 인공지능(Generative AI) 기술을 도입해 업무 효율을 높이기 위한 조치로 풀이됩니다.
아마존 인사 담당 수석 부사장 베스 갈레티(Beth Galetti)는 22일(현지시간) 회사 블로그를 통해 “조직의 불필요한 계층을 줄이고 의사결정 구조를 단순화하고 있다”고 밝혔습니다. 이번 감원이 어느 부서나 지역을 대상으로 하는지는 공개되지 않았지만, 일부 부문은 지난해 10월 조정을 완료했고, 나머지는 이번에 마무리된 것으로 전해졌습니다.
미국 내 직원들은 90일간의 내부 전환 기간이 주어지며, 이 기간 내 새 직무를 찾지 못한 직원에게는 퇴직금, 재취업 지원, 건강보험 혜택이 제공됩니다. 갈레티 부사장은 “이번 변화와 동시에 미래 성장에 핵심적인 분야에는 계속 투자하고 인재를 채용할 것”이라고 말했습니다.
아마존의 최고경영자(CEO) 앤디 재시(Andy Jassy)는 2021년 제프 베이조스 창업자의 뒤를 이어 취임한 이후 강도 높은 비용 절감 정책을 추진해왔습니다. 그는 지난해 “향후 몇 년간 인공지능 도입이 아마존의 사무직 인력을 줄일 것”이라고 예고한 바 있습니다. 이번 구조조정은 2023년 2만7천 명 감원 이후 최대 규모입니다.
아마존을 비롯한 미국 주요 빅테크 기업과 유통업체들은 팬데믹 이후 급격히 불어난 인력을 조정하고 있습니다. 팬데믹 당시 폭발적으로 늘어난 온라인 수요에 대응하기 위해 인력을 두 배 가까이 확대했지만, 최근 수요가 안정되면서 감축이 이어지고 있습니다.
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